Hola. Te doy la bienvenida a la comunidad.
En este enlace tienes las instrucciones para hacer el seguimiento de tu pedido.
https://ayuda.orange.es/seguimiento-pedido-y-reparacion/fibra/2806-seguimiento-de-pedidos-orange
El plan contratado lo puedes ver en el área de clientes, app mi Orange y en el PDF que te tuvieron que mandar cuando te hicieron el contrato (si fue por teléfono o web) o documento que firmaste y te darían una copia ( si fue en tienda).
Un saludo
