Muy buenas Comunidad 😉
Como sabemos que no es lo mismo estar en Orange que Ser de Orange, queremos que nuestros clientes tengan las mejores ventajas no solo en Orange sino en otros sectores que les importan en su día a día. Por ello tienes disponible el programa Ser de Orange, un programa de fidelización donde encontrarás las mejores ventajas y beneficios gracias a ser cliente de Orange, sin compromisos de permanencia y totalmente gratis:
Puedes acceder a través de tu Área de Clientes o desde tu app Mi Orange. Cuando te logues verás Ser de Orange en la pantalla principal.
¿Quieres saber más?, en este enlace tienes las respuestas. No te lo pierdas 😉
Recuerda que si tienes cualquier duda o reclamación sobre el servicio, existe un formulario que se encuentra en la parte inferior de la página principal del programa Ser de Orange, a la que se accede en el área de clientes / app Mi Orange.
Menú (esquina superior derecha) > Ser de Orange > Ayuda > Consulta Ser de Orange.
Hola @Alex_orange:
¡Me alegro que por fin Ser de Orange se haya abierto a todos los clientes!Pero fallo que Orange ha cometido es que los clientes de prepago, no se pueden beneficiar de las promociones del Cheque Ahorro del Carrefour.
Sugiero que lo del Cheque Ahorro del Carrefour, se puedan beneficiar los clientes de prepago convirtiendo lo acumulado en saldo promocional. ¡Todos somos clientes!
Un saludo.
Y una cosa más... Hablando del prepago, con este programa nuevo renovado Ser de Orange. Orange se convierte en la única compañía del mercado que cuida su prepago como el Recarga y Gana, el nuevo Ser de Orange, el módulo de SMS ilimitados (con las tarifas Ballena y Ardilla), etc. Lo que la competencia no ofrece como si ofrecéis vosotros. ¡Seguid así!
Próxima mejora que propongo también... Una tarifa de prepago con 100 minutos a cualquier operador, 2 GB con posibilidad de activar opcionalmente SMS ilimitados y un servicio de atención al cliente telefónico preferente y que costará todo 17 Euros al mes.
Un saludo.
El que tiene que solucionar el tema no es Orange, es el que esté en prepago y quiera beneficiarse de estas ventajas por ser de Orange de contrato.
Puedes hacer una migración a contrato y así beneficiarte de todo el programa de ser de orange y mcuhas más cosas.
Este mes si te pasas a contrato tendrás un 50% de descuento durante 3 meses!!!
No sé por que no te hacen ese descuento en prepago también la verdad.. es un poco discriminación...
Pero ahí tienes la solución para beneficiarte de las dos cosas!! Migración a contrato!
Un saludo
Te pido perdón, no había leido el último párrafo jajajajajaja
100 minutos, 2 gb y tranquilidad por la cara en prepago por 17€????
Cuando en contrato 150 minutos, 1,5 gigas y tranquilidad serían 24.25€??? jajaj
Está bien acabar los post con un chiste! me lo aplico.
- Pasa pasa!! No te cortes!
(y pasó entre los cristales)
Hola @Amós:
En cuanto a lo primero. Ser de Orange ahora esta disponible para todos los clientes ya sean de prepago o contrato (como se indica en el soporte y ayuda).
Los clientes de prepago se pueden beneficiar también de todo, pero lo que les queda excluido es lo de la promoción del ChequeAhorro del Carrefour y por eso de ahí que haya sugerido lo que he sugerido porque todos somos clientes o no somos ninguno. Me sobra el pasar a contrato.
En cuanto a lo segundo. En ningún momento he hablado del servicio Tranquilidad de Orange, si no una propuesta para seguir mejorando el prepago con una tarifa más.
Hablar de Tranquilidad de Orange es una cosa y hablar de sugerir que haya un servicio de atención preferente es otra.
Los clientes (incluido yo) creo que ya hemos hecho los deberes que hacemos siempre. Pagar todos los meses para tener beneficios activos en las tarifas.
Un saludo @Amós y siento que mis sugerencias no hayan sido de tu agrado, pero les pueden gustar a otros.
Lotogar escribió:
Los clientes de prepago se pueden beneficiar también de todo, pero lo que les queda excluido es lo de la promoción del ChequeAhorro del Carrefour y por eso de ahí que haya sugerido lo que he sugerido porque todos somos clientes o no somos ninguno. Me sobra el pasar a contrato.
@Noelio1993, siento decirte que los clientes de contrato aportan mucho más a la compañia que los clientes de prepago, por ello se les da mas facilidades. Todos somos clientes, pero hay que dar mas beneficios a quien mas consume.
Un saludo
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