Resulta que adquirí el Galaxy book 2 s través de orange , a principios de julio ( hace 1 mes) o más , desde que se pidió por tienda online .
A parte de que el pedido llegó a casa y el repartidor lo dejó en la puerta siendo así un ordenador de más de 800 euros.
El ordenador viene con un fallo de la batería contacte con Samsung ya que tengo varios dispositivos Samsung y sé cómo funciona su servicio y ellos me dijeron que necesitaba la factura de Orange para poder repararlo. La Odisea para que alguien que te atienda por teléfono y no les tengas q repetir lo mismo 20 veces es lo primero , después me acaban pasando de uno a otro tirándose la pelota entre ellos , por no hablar que si no les parece correcta la solución, en este caso, nada. Te cuelgan . Llevo 1 *** més, TE LE TRA BA JO, y X ende me habéis cobrado ya la primera cuota, sin tener ni siquiera derecho a devolverlo en el plazo legal pq No disponía de factura. Todo esto es absolutamente vergonzoso X vuestra parte , nadie sabe nada y los que te atienden por teléfono son verdaderamente nefastos, si no se les cae el programa, me dicen que no saben hacerlo y q me pasan con otro departamento el cual tpc tiene ni pajlolera idea.
Me explicas que hago? 1 mes, repito 1 mes , sin PC, nadie que me solucione nada , ahora eso sí , la cuota ya os la lleváis bien cobrada.
