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[SOLUCIONADO] Necesito devolver un pedido que hace 3 días recibí en casa.

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CarlosPbp19
Nuevo

[SOLUCIONADO] Necesito devolver un pedido que hace 3 días recibí en casa.

Recibí el note 10 5G hace 3 días y he decidido cambiarlo y devolverlo por qué no me sincroniza con el Smartwatch Huawei que tengo va fatal, dicha sincronización, pero trabaja con mi móvil no puedo estar sin terminal ni un solo dia, me voy a acercar a DM para gestionar una solución, ¿hay alguna? Gracias de antemano 


Soluciones aceptadas
krony
Superusuario

Re: Necesito devolver un pedido que hace 3 días recibí en casa.

Hola @CarlosPbp19 !

 

Aqui tienes info sobre desistimiento:

https://ayuda.orange.es/particulares/movil/mi-movil/mi-pedido/755-puedo-devolver-o-desistir-de-un-pe...

 

Tambien indicarte que se puede desistir siempre que la compra se ha realizado de forma no presencial, de lo contrario no existe desistimiento.

Si fuera de forma presencial tendrias que acogerte a la garantia si fuera fallo del dispositivo adquirido, en el siguiente link tambien tienes informacion:

https://ayuda.orange.es/particulares/movil/mi-movil/posventa-de-terminales/621-que-garantia-me-da-or...

 

Un saludo!

Un saludo

Ver la solución en mensaje original publicado


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krony
Superusuario

Re: Necesito devolver un pedido que hace 3 días recibí en casa.

Hola @CarlosPbp19 !

 

Aqui tienes info sobre desistimiento:

https://ayuda.orange.es/particulares/movil/mi-movil/mi-pedido/755-puedo-devolver-o-desistir-de-un-pe...

 

Tambien indicarte que se puede desistir siempre que la compra se ha realizado de forma no presencial, de lo contrario no existe desistimiento.

Si fuera de forma presencial tendrias que acogerte a la garantia si fuera fallo del dispositivo adquirido, en el siguiente link tambien tienes informacion:

https://ayuda.orange.es/particulares/movil/mi-movil/posventa-de-terminales/621-que-garantia-me-da-or...

 

Un saludo!

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