[HILO OFICIAL] Consultar estado de pedido

[Anabel_Jimenez]

Hola,necesito que me mireis el estado de un pedido ya que no me deja entrar con eo número de seguimiento! Gracias

[Astor_orange]

Hola, @Amabel_Jimenez .

Sin problema. Si me haces el favor, pásame por privado el número de línea, tu nombre, apellidos, DNI y email y el número de seguimiento que se te ha proporcionado.

Gracias.

[pilar_yerai]

Hola no me han enviado el numero de seguimiento de mi pedido ni me han dado respuesta de si me condecen el mvl cuando meto mi numero de pedido me dice que en 24 horas me enviara. Un sms con el numero de pedido y ya an pasado dos días y aun no se nada. Que podría hacer?

[Ser_orange]

Hola @pilar_yerai.

Bienvenid@ a la Comunidad Orange.

Si te parece, pásame tus datos por mensaje privado, necesito el DNI, nombre y apellidos, número de teléfono y dirección de email. Le echamos un vistazo al pedido de tu línea y te informamos.

Muchas gracias.

[pilar_yerai]

Ya te los acabo de enviar gracias

[jafo]

No puedo eliminar el mensaje por lo que procedo a editarlo porque ya tendría resuelta la duda.

¡Muchas gracias!