[HILO OFICIAL] Consultar estado de pedido

[Vanesa_orange]

De acuerdo @nrytalh, entonces los datos los tenemos.

Vamos a revisar todas las características del renove como nos pides, no obstante ¿podrías especificar lo que no te cuadra? Gracias

[nrytalh]

Si claro, la comercial que me atendió me dijo que en total el precio del terminal eran 576 € pero luego en la grabación del contrato dijo: a pagar 20 € al mes durante 24 meses sin pago inicial, lo que serían 480

[nrytalh]

Gracias pero ya no es necesario que compruebes el pedido. Al llamar al 1470 me han dicho lo que "supuestamente" habia contratado, algo muy distinto a lo que contrate de verdad, asi que he procedido a cancelar el pedido.

[nrytalh]

Hola! Si me da error al intentar ver el estado del pedido significa que hay falta de stock como dicen por aquí? Gracias!

[Astor_orange]

Hola, @nrytalh .

No hay ninguna relación directa, la verdad. ¿Qué error te da? ¿Deseas que hagamos alguna comprobación por ti?

[nrytalh]

Me aparece que no se encuentra ningún pedido con esos datos. Si fueras tan amable... 🙂

[Astor_orange]

Por supuesto.

Pásame por privado el número de línea, de pedido y tu nombre, apellidos, DNI y email, por favor.

Lo miramos y te vamos informando.

[nrytalh]

Se sabe algo? La chica que me atendió me dijo que ya habían hecho el envío y llegaría hoy

[Deivi_orange]

Hola nrytalh,

En estos momentos no tenemos stock en los almacenes del iphone 6 y por ello se retrasará unos días la entrega del pedido. Todavía no se puede consultar por la web porque aún no hemos dado orden a mensajería para que lo preparen. No te preocupes porque está registrado correctamente y en cuanto haya unidades te lo enviaremos a través de Correos. Te avisamos por SMS cuando ya esté listo para que lo recojas 😉

Saludos.

[Mario_orange]

Hola nrytalh,

Échale un ojo a tu bandeja de entrada, te he pasado un privado con toda la información referente a tu pedido.

Un saludo.