[SOLUCIONADO] me cobran de mas

[LoloChacon]

hola community. me llamo Manuel y Orange me está cobrando de más en mi factura. me hicieron un descuento que se debería de quedar en 65 más el teléfono sobre unos 85 y resulta que me vienen facturas de 124euros. viendo el desglose de la factura me cobran el Orange pay (estando desactivado) o cuando les da la gana me cobran el kiddies (estando desactivado). Aun tengo permanencia pero quiero irme de Orange si no cumple con lo contratado. 

[Pelofino58]

Hola. Bienvenido a la Comunidad.

Lo que te cobran de Orange pay es alguna suscripción que tenias antes de desactivarlo y hasta que no te des de baja en la misma te la cobrarán seguramente. En la factura te tiene que venir un número 900 de la suscripción, llama y date de baja (solo tú puedes hacerlo).

Un saludo.

[Pablo987 · Accepted solution]

Hola @LoloChacon 

Puedes contactar directamente con Atención al Cliente de Kiddies Club:

- Enviando un e-mail a la siguiente dirección dirección: es@digitalmindsmktg.com.
- O llamando directamente al número de teléfono gratuito: 900264441.

Atenderán tu solicitud enseguida 

Un saludo,