Iniciado por
bichin
Buenas tardes,
Estoy planteándome contratar Canguro 35 y tengo alguna duda.
Actualmente soy titular de Orange ADSL 6Mb (creo que a mi domicilio no llegan los 20 Mb) + llamadas (la cuota de línea la pago a Movistar) y de una Ardilla 8 de móvil (acabo de terminar permanencia). Desconozco si tengo cobertura directa o indirecta (creo recordar que indirecta pero no puedo confirmarlo porque el acceso a la web de Orange ADSL está caída). Partiendo de estos datos:
1. ¿Habría algún problema para poder contratarlo teniendo en cuenta que el mantenimiento de la línea lo tengo con movistar?
2. ¿Es compatible Canguro 35 tanto si mi cobertura es directa o indirecta?
3. ¿Tendría que cambiar yo la línea a Orange o este trámite lo gestiona Orange? Entiendo que el número de teléfono no lo perdería o no quisiera.
4. Con respecto al móvil, ¿hay posibilidad de acceder a algún móvil o tendría que ser a través del programa de puntos?
5. ¿Podéis ayudarme a identificar si a mi domicilio llegarían los 20 Mb o por lo menos más de 6 Mb?
6. ¿Habría algún problema si mi línea no admitiera los 20 Mb?
Muchas gracias de antemano.
Un saludo.
Bienvenid@ al foro bichin!
Voy con tus preguntas:
1. Canguro 35 incluye el mantenimiento de línea con Orange, te portaríamos este servicio.
2. Sólo se puede contratar bajo cobertura directa.
3. El trámite lo hacemos nosotros y mantienes el mismo número.
4. Canguro no es compatible con el programa de puntos, podrías adquirir un terminal a plazos.
5. y 6. El ADSL que se contrata es un Máxima Velocidad, los valores de salida en la central son 20Mb/1Mb y en el domicilio se recibe la máxima velocidad que permite la línea del cliente. Para conocer la velocidad que podrías recibir tendrías que pasarme por privado tu teléfono.
Salu2!