Buenas,
Mi compromiso de permanencia en tarifa móvil es 15/09/2013 menor a 6 meses y mi compromiso en compañía es 15/03/2014
Tengo adsl con vostros con el Combina ahorra, contratado hace unos meses
Mi número de telefóno fijo es xxxxxxxxxxx
Con estas condiciones podría acogerme a esta nueva tarifa sin que me apliquen penalización? Y si así fuera, como lo pueda hacer.
Gracias,
Iniciado por
Jose Manuel_ADSL
Hola, ivicm,
He confirmado que tu servicio de Adsl es compatible con la tarifa Canguro, para la gestión ponte en contacto con los compañeros de móvil llamando al 470.
Recuerda que perderás las promoción vigente que tienes de 12 meses a 13,95.
Un saludo,
Jose Manuel.
Hola Jose Manuel, estoy en el mismo caso que ivicm.
Mi compromiso de permanencia en tarifa móvil es 24/08/2013 menor a 6 meses, tengo una segunda línea móvil sin permanencia en tarifa de voz, y mi compromiso con la operadora es 23/02/2014
Tengo el ADSL Máxima velocidad con vosotros con Combina y Ahorra.
Sin embargo he llamado al 470 y me dicen que no puedo acogerme a la tarifa Canguro ya que mi permanencia en la operadora no es inferior a 6 meses.
En el 470 dicen que tanto la permanencia en la tarifa como en el operador tiene que ser inferior a 6 meses.
Por otro lado en las condiciones de la tarifa en el apartado de preguntas frecuentes pone textualmente lo siguiente:
Al contratar tu Canguro adquieres un compromiso de permanencia de 12 meses.
Si te queda un compromiso de permanencia en Tarifa inferior a 6 meses, este se elimina y adquieres uno nuevo por 12 meses (no se acumula, ni se solapa). Por otro lado, continuarás con el Compromiso en Operador que tuvieras en el momento de migración al pack.
¿Quién tiene razón? la pagina web, el operador, el foro. No entiendo como la información es distinta según el medio en el que se mire.
Muchas Gracias.