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[SOLUCIONADO] Bic phone alcatel OT-s211 abierto/estrenado 10 o mas años despues

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BICphone
Nuevo

[SOLUCIONADO] Bic phone alcatel OT-s211 abierto/estrenado 10 o mas años despues

Despues de muchos años hoy he necesitado hacer uso de una linea orange prepago vinculada a un Bic phone, todo a estrenar precintado... cual es mi sorpresa que tan solo abro el paquete y he pensado... dejame llamar al numero de movil de la tarjeta pre introducida en el terminal...por curiosidad... y... sopresa! el numero de la linea prepago pertenece a movistar... Alguna explicacion/solucion/reclamacion...


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estoesserio
Participador ocasional

Re: Bic phone alcatel OT-s211 abierto/estrenado 10 o mas años despues

Buenas tardes @BICphone :

 

Para mantener activas y de alta las líneas prepago, es necesario recargarlas cada cierto tiempo, antes era 1 año y desde hace poco cada 6 meses.

 

O yo estoy entendiendo mal, o hace 10 años que adquiriste la línea prepago y no la has recargado nunca por tanto es lógico que desde hace mucho tiempo esa tarjeta esté dada de baja y pertenezca a otro cliente del mismo u otro operador.

 

Un saludo.

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estoesserio
Participador ocasional

Re: Bic phone alcatel OT-s211 abierto/estrenado 10 o mas años despues

Buenas tardes @BICphone :

 

Para mantener activas y de alta las líneas prepago, es necesario recargarlas cada cierto tiempo, antes era 1 año y desde hace poco cada 6 meses.

 

O yo estoy entendiendo mal, o hace 10 años que adquiriste la línea prepago y no la has recargado nunca por tanto es lógico que desde hace mucho tiempo esa tarjeta esté dada de baja y pertenezca a otro cliente del mismo u otro operador.

 

Un saludo.

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BICphone
Nuevo

Re: Bic phone alcatel OT-s211 abierto/estrenado 10 o mas años despues

Muchas gracias por tu respuesta, pensaba que al no estar activada la linea el numero no se pierde. Entonces que podria hacerse al respecto... pagué por una linea y un saldo que no deberia perderse, por tiempo que no se use...

estoesserio
Participador ocasional

Re: Bic phone alcatel OT-s211 abierto/estrenado 10 o mas años despues

No hay nada que hacer, evidentemente con ese tiempo está fuera de cualquier plazo de devolución/reclamación, no ya sólo a nivel de operadoras, sino a nivel judicial/administrativo. 

 

Es como comprarse un coche, que te lo pongan en la puerta, no cogerlo ni hacerle mantenimiento en 50 años y pretender que te lo reparen gratis o te devuelvan el dinero.  

 

Tú pagaste por tener línea disponible y por tener un saldo disponible mientras no se gastara y/o la línea estuviera activa, no a perpetuidad y para dejarlo olvidado en un cajón.

 

Y evidentemente, si la hubieras activado en su momento hubieras tenido esa línea activa, y haber ido recargando cuando tocaba, por tanto se cumplió todo a rajatabla.