[RESUELTO] Tarjeta sim no funciona

[mafrial]

Buenas mi tarjeta sim Orange prepago no funciona y no me

deja ver saldo ni entrar a mi cuenta pero si recargarla, al estar fuera del país España no he podido comunicarme por ningún medio. Como puedo hacer para ponerla a funcionar y que me reconozca como usuario y/o comunicarme con servicio al cliente? Mi WhatsApp es de otra línea telefónica 

[Fer_Orange]

Hola, @mafrial :

Bienvenido/a a la Comunidad Orange.

Vamos a revisarlo. Por favor, confírmame los datos del titular por mensaje privado (nombre y apellidos completos, NIF o NIE y teléfono) si eres tan amable, para poder hacerlo.

Si es la primera vez que lo haces, en el siguiente enlace te explicamos como mandar un mensaje privado.

¡Saludos!

[mafrial]

Disculpa pero no sé cómo enviar el mensaje privado a quien se remite? 

[Fer_Orange · Accepted solution]

Recibido tu mensaje privado, @mafrial 

Seguimos por esa vía.

¡Saludos!