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[SOLUCIONADO] Lineas suspendidas

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KattAsakura
Nuevo

[SOLUCIONADO] Lineas suspendidas

Buenas, miren el julio yo suspendi las lineas que tenia pero ahora quiero reactivar la ********. He llamado al 1470 y han puesto incidencias pero nada que no consigo activarla, tuve un impago hace poco y me dicen que siguen suspendidas por el impago que yo ya pague. Pueden ayudarme, estoy desesperada!!!


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fibra123
Nuevo Solucionador

Re: Lineas suspendidas

Hola @KattAsakura ,

 

Si desde el 1470 han abierto una incidencia, debes esperar a que terminen de solucionarla para evitar duplicar incidencias sobre el mismo asunto.

 

Saludos,

Ver la solución en mensaje original publicado


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fibra123
Nuevo Solucionador

Re: Lineas suspendidas

Hola @KattAsakura ,

 

Si desde el 1470 han abierto una incidencia, debes esperar a que terminen de solucionarla para evitar duplicar incidencias sobre el mismo asunto.

 

Saludos,

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