[RESUELTO] Activar llamadas wifi

RESUELTAS
Responder
wolfestein
Nuevo Solucionador

[RESUELTO] Activar llamadas wifi

Buenas dias compañeros,

 

Podrian por favor ayudarme con la activacion de las llamadas vowifi (llamadas wifi)

 

Muchas gracias 

Pelofino58
Superusuario

wolfestein
Nuevo Solucionador

Gracias compañero , en el terminal ya está activado solo necesito que lo activen a nivel de sistemas de Orange 

fibra123
Nuevo Solucionador

Hola @wolfestein ,

 

Ese servicio está activado en el sistema por defecto para todas las líneas de contrato, en prepago el servicio no está disponible.

 

Saludos,

wolfestein
Nuevo Solucionador

Buenas tardes compañero,

Me han confirmado en el callcenter de orange que no lo tengo activado y que en ese momento no podian activarmelo, por esa razon publique el post para ver si algun compañero podia hacermelo.

Gracias 

el_cuelebre
Participador frecuente

Hola. ¿Te han comentado el motivo por el que no te lo podían activar? 

wolfestein
Nuevo Solucionador

Buenos dias compañero,

Nadie me dice porque lo han desactivado y porque no lo pueden activar.

¿Algun compañero del foro puedo hacerlo por favor?

Gracias !

el_cuelebre
Participador frecuente

¿Pero sabes entones si te han abierto una incidencia? Es decir, a ver, no te habrán dicho que no se puede activar y te habrán colgado. Te habrán dicho lo que pasa, si es un problema de tu línea, de su sistema...

Y lo de que te lo han desactivado, ¿que es que ya lo tuviste antes?

wolfestein
Nuevo Solucionador

Buenos dias compañero,

Me han abierto una incidencia pero sinceramente creo que no tienen mucha idea de lo que me dicen , me piden que reinice telefono ... que si son llamada de whatsapp , que no saben lo que es ... esto me paso hace como un año y un compañero del foro logro resolverlo y activarlo.

¿algun compañero del foro podria por favor intentar activarmelo?

Gracias

Fer_Orange
Community Manager

Hola @wolfestein

 

Te acabo de contestar por mensaje privado. Seguimos por esa vía.

 

¡Saludos!