Cambio nie por dni

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Oktawia
Observador fiel

Cambio nie por dni

Hace dos meses me hicieron el correspondiente cambio del NIE al DNI para tener todos los datos actualizados. Lo he hecho en una tienda Orange ya que de otra manera no me dejaban. La chica me dijo que no me afectaría en nada y resulta que lo que hicieron fue una baja del NIE y un alta nueva con el DNI. Al hacer ese cambio perdí todos los descuentos que tenía contratados pero eso sí, la permanencia me la dejaron. Intento buscar en algún lugar donde pone que se conserva la permanencia de algo que ellos por sus narices me lo cambiaron. Yo con el DNI no he contratado nada aún.

pcmaster
Superusuario

Debería ser posible actualizar los datos personales sin modificar los servicios contratados.

Oktawia
Observador fiel

Eso mismo pensaba yo, voy a buscar en las políticas si es como me dicen ellos. Si hay alguna letra pequeña dónde lo específica.