[SOLUCIONADO] Cobro roaming

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Camilo248
Nuevo

[SOLUCIONADO] Cobro roaming

estuve de viaje a Francia y después viaje a colombia , estuve con el roaming pero nunca me llego el mensaje advirtiéndome y después cuando voy a revisar mi factura me dicen que es por 695€  mas lo que pago normalmente 

fibra123
Superusuario

Hola @Camilo248 ,

 

El aviso por exceso de consumo en roaming solo afecta cuando estás dentro del espacio de la Unión Europea (zona 1),

Colombia es zona 3 (la mas cara).

 

Antes de viajar hay que informarse de los costes que conlleva el uso del móvil para evitar situaciones como la tuya.

 

Saludos,