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[SOLUCIONADO] Problemas, las webs se quedan cargando, desconexiones en los juegos online

RESUELTAS
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Zeen90
Nuevo

[SOLUCIONADO] Problemas, las webs se quedan cargando, desconexiones en los juegos online

Buenas tardes,

 

Desde ayer 25 de enero, de forma bastante frecuente, cada vez que cargo una web nueva, puede pasar que la web se quede cargando y no cargue nunca. Cuando refresco la web y pasan unos segundos, entonces funciona correctamente.

 

En juegos online, los log-in no funcionan o el juego directamente me desconecta, también de forma aleatoria.

 

¿Podéis por favor solucionarlo? He probado a reiniciar el router dos veces y estoy por cable. Absolutamente todos los PCs de la casa y el móvil tienen los mismos problemas.

Zeen90
Nuevo

Se me ha olvidado decir, estoy ubicado en Madrid.

Adrián_Orange
Moderator

Hola @Zeen90. Bienvenido a la comunidad Orange.

Si notas problemas con tu conexión, revisa además de a reiniciar tus equipos junto al propio router y si continuaras igual, a realizar un reseteo de fábrica del propio router. Para realizar este reseteo debes hacerlo con el router encendido y manteniendo pulsado con algo puntiagudo el botón "reset" de la parte trasera, que viene junto al conector de alimentación. Tras unos segundos notarás que las luces parpadean y se apagan, en ese momento puedes soltar y el router se reseteará por completo en un par de minutos.
Con ello debería solucionarse y recuperar la conexión habitual.

Aquí encontrarás más ayuda e información de utilidad sobre cualquier inconveniente puntual de tu conexión, wifi y cómo poder mejorarlo: https://ayuda.orange.es/particulares/adsl-y-fibra/configuracion-e-instalacion/ayuda-con-tu-conexion-...

Cualquier otra consulta o si tras ello continuaras con problemas, envíanos un mensaje privado con tus datos de titular (NIF, nombre completo, apellidos y tfno. de contacto).

Saludos.


   
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