[HILO OFICIAL] Consultar permanencia ADSL

[yeraycoco]

Hola,



Quería saber donde puedo consultar mi compromiso de permanencia del adsl ya que no encuentro en el área de clientes nada que se le parezca.



Otra cosa. Desde ayer no tengo conexión a internet, he llamado, no me han resuelto el problema, me han abierto una incidencia y me han dicho que me iban a llamar pero hasta este momento nada de nada.



Viendo la ineptitud para resolver los problemas me estoy planteando seriamente darme de baja del adsl y llevarme las tres líneas de móviles orange a otra compañía.



Saludos

[Jose_Manuel_ADS]

Hola, yeraycoco,



Cuando puedas me pasas el número de la línea y vemos como va la incidencia, de paso te confirmo la permanencia restante.



Un saludo,



Jose Manuel.

[Gitana77]

Hola! ¿Cómo puedo saber mi permanencia en mi adsl?

[Miguel_ADSL]

Hola Gitana77,



El compromiso en tu línea Adsl termina el día 09/03/2013.

Si necesitas realizar cualquier otra consulta relacionada con tu Adsl, ya sabes donde en contrarnos.



Un saludo.

[shaguy15]

Buenas
Me gustaría saber mi fecha de permanencia en adsl.
Muchas Gracias

[Miguel_ADSL]

Hola shaguy15,

Cuando tengas un momento, me puedes pasar los datos de tu Adsl por privado, para poder facilitarte informacion acerca dela permanencia en el caso en le que la hubiera.

Gracias

Un saludo.

[pyros_1990]

Hola, me gustaría saber mi permanencia. muchas gracias.

[Raúl_ADSL]

Iniciado por pyros_1990

Hola, me gustaría saber mi permanencia. muchas gracias.

Hola pyros_1990,

Compruebo que el compromiso que tienes actualmente activo es el inicial de 12 meses y finaliza el 13/12/2013.

Si tienes más dudas indicalo y te comento.

Saludos.

[javinhojavi]

yo tambien quiero saber mi permanencia

[José_R_]

En el mes de noviembre de 2012 renové mi permanencia por un año en ADSL, hasta noviembre de 2013. cuando voy a consular con un operador me dice que en mayo de 2013 acepté con un descuento prolongarla por un año. Hasta mayo de 2014. he pedido que me envíen una grabación de mi aceptación, pues yo no he dado ningún consentimiento. Estoy esperando esta grabación que no existe. ¿Qué se puede hacer para volver a tener la permanencia que debía de tener?. Esto es algo feo y engañoso. Llevo mucho tiempo con orange, pero puede ser el final si no recibo esta grabación. Denunciaré el contrato y me iré con mis cuatro móviles y mi ADSL a otro operador. Y esta bien !!!