Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] Imposible Acceder Área Clientes

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JavEid001
Nuevo

[SOLUCIONADO] Imposible Acceder Área Clientes

Como tengo no tengo contratado móvil, y solo tengo contratafo fijo, es imposible entrar en mi area de cliente.

El robot no hace caso porque no identifica que soy cliente a través de móvil o metiendo el fijo.

Es un calvario.

Quiero que me digan como puedo acceder al área de cliente.

En el 1470 no me hacen caso.

 

 

JavEid001
Nuevo

*Asistente Orange*
Veo que me contactas desde tu línea *xxxxxxxxx*.
Solo puedo ayudarte si te encuentras:
• En un *proceso de contratación con Orange* (alta).
• En caso de que acabes de realizar una *baja reciente en Orange*.
Por favor, dime qué necesitas.

Pelofino58
Superusuario

Hola. Te doy la bienvenida a la Comunidad.

¿Has seguido estas instrucciones?

https://ayuda.orange.es/particulares/mi-orange/mis-datos/710-como-accedo-a-mi-area-de-cliente-y-como...

Un saludo.