Buenos días, ayer me instalaron la fibra con la tv. El caso que en mi iPhone 12 a través de la App Orange TV, me salen las imágenes en negro y solo se escucha el audio. No puedo ver ningún canal a través del móvil. He reinstalado la App muchas veces, esta actualizada, igual que el iPhone. Y aun así sigo sin poder ver nada, solo audio.
Según atención al cliente, es problema de mi iPhone, y solo me pasa con esta App, porque con otras que tengo como Netflix, etc funcionan perfectamente.
Alguien podría ayudarme o que se haya encontrado con la misma situación ??
Gracias. Un saludo!!!
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Hola. Tiene mala pinta, la verdad. Si no ven problema y te dicen que es cosa del móvil, igual con las próximas actualizaciones de la aplicación se soluciona si es una incompatibilidad de la que hay ahora con tu terminal.
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