Buenos días, les hago una pregunta, ¿por qué faltan bastantes películas del catálogo de wuaki en el decodificador?
También he observado que calidad de imagen es pobre en algunas películas, aún siendo HD, cosa que no ocurre con la app de wuaki en la Smart tv.
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Anonymous
La calidad de la imagen puede verse alterada en función de la conexión que tengas entre el descodificador y el televisor.
La calidad mejorará si la conexión es a través de HDMI que si la conexión la tienes realizada por euroconector.
En cuanto al catálogo wuaki, los contenidos son modificados por la propia plataforma, los contenidos no dependen de Orange, por lo que Wuaki propiamente puede decidir tener o no tener ciertos contenidos
Un saludo
Hola @Anonymous,
Como indica el compañero @_DaVinci_, el catálogo de Wuaki dentro del servicio de Orange depende de Wuaki, no de la plataforma de Orange, puedes utilizar la web de Wuaki, con tu mismo usuario (email que utilizaste para registrarte) y contraseña elegida para utlizar el servicio de Wiuaki.
Respecto al tema de la calidad de la imagen puede que necesites reiniciar el Deco, pulsa los botones amarillo-azul-amarillo de seguido te aparecerá un menú donde encontraras el botón de reiniciar, pulsalo, pude que el Deco tenga alguna actualización pendiente y por esta razón pierdas calidad de imagen en la TV en los contenidos de Wuaki.
De todas formas ten encuentra que los contenidos de Wuaki dependen es ellos, Orange permite que sus contenidos puedan utilizar la plataforma de Orange TV para que los clientes los podamos disfrutar.
En el caso de persistir el problema te aconsejo que te pongas en contacto con el servicio técnico de Orange ya que puede que el Deco tenga algún problema, creo que lo mejor es que lo comprueben los técnicos para descartar.
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