Me siento completamente identificado con todos vuestros comentarios. VEngo de fibra movistar, llevo con orange 15 dias escasos y me pasa exactamente lo mismo que a vosotros:
*Microcortese en los partidos de madrid o barceleona
*Perdida del hd a sd o directamente todo el padtido en sd.
*Interface a años luz de tivo o mvostar plus..
*Carece de servicio de grabación local o en la nube..
Señores de orange, que lo que ustedes ofrcen es tv de pago, no?? pues ponganse las pilas porque como esto siga asi se van a quedar con un cliente menos.. ustedes sabran, destinen recursos por la cuenta que les trae o seguiran siendo una tv residual en españa. Esta en su mano.
Hola a todos.
Como habréis visto algunos en otros hilos, hemos remitido a este mismo, por ser el de más comentarios, para recibir todas vuestras impresiones de las emisiones de los partidos.
Quiero, sobre todo y antes de nada, pediros perdón si alguien está teniendo dificultades para ver los partidos. Tened por seguro que nos estamos esforzando muchísimo en ofrecer la mejor calidad posible. Queremos que sepáis que os estamos leyendo, que no cae en saco roto y que nuestro objetivo es que el servicio funcione bien, siempre y a todos.
Por supuesto, todos los casos individuales que estamos recibiendo por privado están siendo atendidos y recibiréis respuesta.
Gracias por vuestra paciencia, y de nuevo nuestras disculpas.
Un saludo.
Hola milagros96
¿Has probado a resetear el deco?
Vete comentándome.
Un saludo
No estoy de acuerdo contigo.
Todos los canales, excepto los de fútbol, se ven igual de bien que en Movistar. Yo vengo de satélite y por eso te lo digo.
De los 90 minutos del partido, puede que tuviera que ver en SD entre dos y tres minutos, no más, y sólo tuve un par de cambios de calidad puntuales ya digo. A mí este fin de semana pasado me tiró razonablemente bien.
Aún así imagino que con 300 megas y Fibra no debería haber ningún cambio de calidad y los que se produzcan son achacables exclusivamente a Orange y la saturación de la red y las emisiones. Los cambios de calidad se notan y son incómodos cuando se producen.
Pue si algun moderador pasa por aqui, y ante la mala calidad que tengo y tenemos muchos para recepcionar los partidos de futbol e Barcelona y Real madrid por saturacion de la red, me gustaria saber si estan dispuestos a abonarme el importe, ya que no se ha visto ninguno ni en calidad sd, parecia calidad e los 80, lo dejo ahi, si a alguien le han admitido la reclamacion seria bueno saberlo por que mientras no solucionen esto es mejor darse de baja o mirar para vodafone.
Gracias
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