[SOLUCIONADO] Tarjeta regalo 1gb

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Observador fiel

[SOLUCIONADO] Tarjeta regalo 1gb

Hola hola.

Debido a la adquisición de un terminal nuevo con doble SIM, orange me ha regalado una tarjeta (modelo prepago) con 1gb gratis. Me han dicho que para activar ese giga no es necesario nada más que insertar la SIM. No me funciona, y sólo tengo internet, a parte del wifi, con mi línea móvil habitual contratada. ¿Alguien me puede ayudar a activar esa tarjeta?

Gracias por adelantado


Soluciones aceptadas
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Superusuario

Re: Tarjeta regalo 1gb

Bueno, además de insertarla en el dispositivo, debes hacer una llamada con coste desde la SIM. Así se te activará.

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Meigas Fritas

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Superusuario

Re: Tarjeta regalo 1gb

Hola @lupin ,

 

Te dejo un video de como tendrás que hacer la activación:

 

 

Estos son los pasos a seguir:

 

  1. Entra en el Área de Clientes de Orange con tu número de teléfono y contraseña.
  2. Selecciona el número de móvil sobre el que quieres cambiar la tarjeta SIM.
  3. Selecciona la opción “Cambio de SIM”.
  4. Introduce el número de tu nueva SIM (está en la tarjeta SIM que te hemos enviado y empieza por “893401”) y pulsa en “Validar Tarjeta”.
  5. Selecciona la SIM que quieres cambiar y pulsa en “Validar Tarjeta”.
  6. Extrae tu antigua SIM desactivada, introduce tu nueva SIM ya activada y empieza a disfrutar de todos los servicios de Orange.

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Observador fiel

Re: Tarjeta regalo 1gb

Disculpas por anticipado porque creo que no me he explicado bien. Sólo quiero que se active ese giga de regalo que viene en la prepago. No quiero cambiar ninguna sim por otra. Por teléfono, cuando me llegó, me dijeron que simplemente con insertarla en el terminal se activaría sola. Pero no es así. Gracias por la respuestas. Ánimo a todos/as

 

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Superusuario

Re: Tarjeta regalo 1gb

Bueno, además de insertarla en el dispositivo, debes hacer una llamada con coste desde la SIM. Así se te activará.

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Meigas Fritas

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Observador fiel

Re: Tarjeta regalo 1gb

Solucionado. Muchas gracias por la ayuda