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Portugués
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[SOLUCIONADO] Roming

Buenas.

Me voy a trasladar a trabajar unos meses a Países Bajos.

Cuanto tiempo puedo utilizar el Roming sin tener recargo en la factura, muchas gracias.

 

 


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fibra123
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Re: Roming

Hola @Portugués ,

 

¿Qué se considera uso abusivo de roaming en el EEE y Reino Unido?

Existen varios tipos de uso que se consideran abusivos y que implican una tarificación adicional para el uso del móvil en roaming en el EEE y Reino Unido. Básicamente,  se considerará que realizas un uso abusivo si cumples la siguiente condición:

Tu consumo y tu presencia en roaming es prevalente sobre tu consumo y presencia nacional en los últimos cuatro meses.

Para que se entienda mejor, se observa tu uso del roaming en el EEE y Reino Unido en los últimos cuatro meses, y se verifica si se cumplen las siguientes dos condiciones simultáneamente:

  • El consumo de datos en roaming en el EEE y Reino Unido es mayor que el consumo en España.
  • El número de días de presencia exclusiva en roaming en el EEE y Reino Unido es mayor que número de días con presencia en España.

Si se cumplen estas condiciones, podremos aplicarte un recargo que se corresponde con el precio regulado a nivel europeo. Recuerda que nunca empezaremos a aplicar cargos adicionales en roaming sin haberte enviado antes un SMS de aviso. Este recargo nunca se aplicará sobre el consumo realizado antes del aviso, solamente se aplicará para el uso de datos roaming futuro.

 

https://ayuda.orange.es/particulares/movil/roaming-internacional/2521-limitaciones-del-uso-del-roami...

Ver la solución en mensaje original publicado


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fibra123
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Re: Roming

Hola @Portugués ,

 

¿Qué se considera uso abusivo de roaming en el EEE y Reino Unido?

Existen varios tipos de uso que se consideran abusivos y que implican una tarificación adicional para el uso del móvil en roaming en el EEE y Reino Unido. Básicamente,  se considerará que realizas un uso abusivo si cumples la siguiente condición:

Tu consumo y tu presencia en roaming es prevalente sobre tu consumo y presencia nacional en los últimos cuatro meses.

Para que se entienda mejor, se observa tu uso del roaming en el EEE y Reino Unido en los últimos cuatro meses, y se verifica si se cumplen las siguientes dos condiciones simultáneamente:

  • El consumo de datos en roaming en el EEE y Reino Unido es mayor que el consumo en España.
  • El número de días de presencia exclusiva en roaming en el EEE y Reino Unido es mayor que número de días con presencia en España.

Si se cumplen estas condiciones, podremos aplicarte un recargo que se corresponde con el precio regulado a nivel europeo. Recuerda que nunca empezaremos a aplicar cargos adicionales en roaming sin haberte enviado antes un SMS de aviso. Este recargo nunca se aplicará sobre el consumo realizado antes del aviso, solamente se aplicará para el uso de datos roaming futuro.

 

https://ayuda.orange.es/particulares/movil/roaming-internacional/2521-limitaciones-del-uso-del-roami...

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