¿Quieres ser "Solucionador"?

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¿Quieres ser "Solucionador"?

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¿Qué son Los solucionadores?

Es un programa dentro de la Comunidad Orange pensado para todos aquellos usuarios que habitualmente ayudan a otros usuarios.

Son un grupo de usuarios que ayudan, sin  intermediación  de los moderadores con criterio y opinión propia.

 

¿Cómo funciona?

Es muy sencillo. En algunas de las secciones de nuestra Comunidad, podrás ver que hay un espacio con nombre “Los Solucionadores…”. Pues bien será en este espacio donde aparecerán publicadas aquellas dudas que esperan a ser solucionadas por un usuario cualquiera. Las dudas, incidencias o consultas podrán ser de  todo tipo: sobre terminales, apps, tarifas, servicios… Lo que sea.

 

Los usuarios que contesten a esta duda de manera adecuada y útil para los usuarios verán como su respuestas es marcada por la Comunidad como [SOLUCIÓN].

Los Community Managers serán los encargados de nombrar a estos usuarios como “Solucionador” pasado un tiempo prudencial de actividad en la Comunidad.  El Solucionador recibirá una medalla que lo acredita.

 

Los Solucionadores no lo serán por criterio exclusivamente cuantitativo (número de “Soluciones” marcadas) los administradores tendrán en cuenta la calidad, lenguaje y frecuencia para nombrar a un usuario como “Solucionador”. También se tendrá en cuenta la actividad  en el resto de espacios de la Comunidad.

 

¿Y qué ventajas tiene un Solucionador?

Formará parte de un programa de ventajas periódicas:

  • Los CM’s podrán invitarles a: eventos, como entradas gratis para la ACB, cine, gadgets tecnológicos, terminales, smartphones y/o descuentos o promociones en sus servicios.
  • Posibilidad de formar parte de pilotos en productos o servicios innovadores como el programas como en nuestro programa Pasamóvil.
  • Además de un acceso directo a CM’s o agentes  y ciertos permisos en la Comunidad.

 

En definitiva poder disfrutar un  poco mas, de las ventajas  de servicios Orange.

 

El Solucionador del mes

Cada mes, los CM’s  nombrarán al “Solucionador” del mes y/o comunicará, en el caso de haberlos, los Solucionadores que han dejado se serlo.

 

Bases legales

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Top User Experto

Re: ¿Quieres ser "Solucionador"?

O_O ¡¡Me encanta!! Intentaré llegar a ser un buen "solucionador" Emoticono muy feliz

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Re: ¿Quieres ser "Solucionador"?

Seguro que lo consigues @raulapov72 Emoticono feliz

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Re: ¿Quieres ser "Solucionador"?


sergio_orange escribió:

Seguro que lo consigues @raulapov72 Emoticono feliz


Muchas gracias!! ;-D

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Participador veterano

Re: ¿Quieres ser "Solucionador"?

No tengo mucho tiempo para dedicarle al foro con intensidad últimamente, pero me gustaría ser solucionador Emoticono muy feliz

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Re: ¿Quieres ser "Solucionador"?

Pues ya sabes @pegaca no sólo cuenta la cantidad, sino también la calidad Guiño

 

Un saludo

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Re: ¿Quieres ser "Solucionador"?

Vaya, muchas gracias a @pegaca y @raulapov72 

 

Todavía tenemos a varios master tekkies a los que seguro les interesará participar : @javii85 , @Albertales , @garley , @LUR1975 , @gsusrm , @alexsegovia , etc.... ¿Nos echáis una mano?

 

Saludos y muchas gracias!!

 

Dani

 

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Usuario del mes

Re: ¿Quieres ser "Solucionador"?

¡Claro que sí!

¿Cuándo empezamos? Guiño

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Participador ocasional

Re: ¿Quieres ser "Solucionador"?

Hola!! me gustaría ser Solucionador! 

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Community Manager

Re: ¿Quieres ser "Solucionador"?

Hola @alexsegovia y @DuatelST Emoticono feliz Ya podéis encontrar hilos con usuarios con algunas dudas en estos foros de solucionadores Guiño

 

Un saludo

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