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LOCOxxxx
Observador fiel

Problemas con Pedido

Llevo 15 días esperando un terminar  ( renovar contarto )segun Orange tardaría 3 ó 4 días, ya que lo tenían en stock.

 

El tema es que veo que hay mucha gente en la misma situación, con la misma marca y los mismos modelos de terminales. ¿Hay algún problema con los pedidos? 

Tampoco he recibido ningún sms.
mi contrato termina el 27.11.2021 

 

 

LOCOxxxx
Observador fiel

Re: 211111O4238435 Saber dónde está mi pedido

Para mí es similar

Llevo 15 días esperando un terminar  ( renovar contarto )segun Orange tardaría 3 ó 4 días, ya que lo tenían en stock.

 

Tampoco he recibido ningún sms.
mi contrato termina el 27.11.2021 

He preguntado a través de whats app :

Pedido:31008673

 

07/11/21Pedido creado. Pendiente de preparación31/12/99

 

 

 

 

Pelofino58
Superusuario

Re: 211111O4238435 Saber dónde está mi pedido

Hola. Te doy la bienvenida a la Comunidad.

Te mando un enlace para que realices el seguimiento:

https://ayuda.orange.es/seguimiento-pedido-y-reparacion/

Como supongo que ya lo has hecho, por la captura que has mandado, mi impresión es que hay problema de stock. Te aconsejo que te pongas en contacto por WhatsApp, (tal y como indica el enlace) y ahí te lo podrán confirmar.

Un saludo.

LOCOxxxx
Observador fiel

Re: 211111O4238435 Saber dónde está mi pedido

Buenos días.

 

Muchas Gracias por su respuesta.Corazón

 

Por qué el cliente no recibe ninguna información? si el teléfono móvil no está disponible Emoticono frustrado

 

una muy mala experiencia hasta ahora.