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Numeros especiales

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Miguel72
Observador frecuente

Numeros especiales

Buenas, resulta que tengo un incremento de factura de 39€, supuestamente por llamadas a numero especial, la linea es de mi hija de 14años, soy el titular de la linea al ser menor, compruebo y verifico que la opción de llamar a numeros especiales esta desactiva, ella todo esto no lotoca ni sabe.solución de orange, devolverme 10€ en la proxima factura, quiero recuperar el total 39€ alguna solución, si es a si doy de baja las 3 lineas que tengo.

Gracias

 

Jjromero
Participador reconocido

¿A qué número de teléfono fue la llamada? Entiendo que si tenías bloqueado ese tipo de llamadas, no se tendría que haber producido y te tendrían que haber devuelto todo.

Miguel72
Observador frecuente

Numeros especiales 800 y900

Devolver todo seria lo suyo 

Jjromero
Participador reconocido

¿La llamada fue a un teléfono 902?