Falta mail o sms de activación

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Falta mail o sms de activación

Buenos días.

Hace una semana cambié de tarifa y ahora tengo orange love original con orange tv incluido. El problema es que al día de hoy no he recibido ningún mensaje o mail de activación... Además no tengo descodificador para disfrustar de Orange tv...

Gracias.

Saludos


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Re: Falta mail o sms de activación

Gracia.He recibido un mail de orange el miercoles diciendo: Te confirmamos que hemos finalizado correctamente el cambio de oferta que nos has solicitado en tu servicio. Pero nada mas...

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Re: Falta mail o sms de activación

 Buenas tardes @sherka29 :

 

La tarifa Love Original viene con Orange TV play que es el modelo de TV que no lleva descodificador, sino que va sólo por la app. Puede ser normal que no te haya llegado el sms con las claves ya que suele tardar 5 días sin contar fines de semana. Pero te debería haber llegado un sms de que se va a cambiar la tarifa, ese tampoco te ha llegado?

 

Un saludo.

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Re: Falta mail o sms de activación

Gracia.He recibido un mail de orange el miercoles diciendo: Te confirmamos que hemos finalizado correctamente el cambio de oferta que nos has solicitado en tu servicio. Pero nada mas...

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Re: Falta mail o sms de activación

Hola, @sherka29.

 

Coméntanos por favor si hay alguna novedad sobre el caso. ¿Se ha activado correctamente o hay alguna incidencia que se haya tramitado sobre el mismo?

 

Saludos.

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