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Factura de terminal

Hola el pasado 9 de junio pague un terminal que lo adquiri a plazos realice el pago por medio de tarjeta en la web orange y no me enviaron ninguna factura del pago correspondiente  


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Superusuario

Re: Factura de terminal

Hola @WILY1977 ,

 

Te dejo la información al respecto sobre las facturas de los terminales:

 

  • Si gestionaste tu pedido de renove a través de una de nuestras tiendas, debes dirigirte a dicha tienda para solicitarles la factura de tu pedido.

  • Si adquiriste tu renove a través de nuestra web o alguno de nuestros departamentos comerciales, cuando recogiste tu pedido, junto con el terminal también te adjuntamos un justificante de compra. Puedes utilizar este justificante como documento a modo de factura para reparaciones, participación en sorteos organizados por los fabricantes, o cualquier otra gestión en la que tengas que aportar la factura de compra del terminal. Además, siempre puedes reclamar también al fabricante del terminal con su propia garantía.

En el caso de realizar la compra en una tienda física en la misma tienda te darán la factura correspondiente, en el caso de realizarlo mediente la tienda on line, habrás recibido un comprobante que tiene las mismas funciones que la factura.

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Superusuario

Re: Factura de terminal

Hola @WILY1977 ,

 

Te dejo la información al respecto sobre las facturas de los terminales:

 

  • Si gestionaste tu pedido de renove a través de una de nuestras tiendas, debes dirigirte a dicha tienda para solicitarles la factura de tu pedido.

  • Si adquiriste tu renove a través de nuestra web o alguno de nuestros departamentos comerciales, cuando recogiste tu pedido, junto con el terminal también te adjuntamos un justificante de compra. Puedes utilizar este justificante como documento a modo de factura para reparaciones, participación en sorteos organizados por los fabricantes, o cualquier otra gestión en la que tengas que aportar la factura de compra del terminal. Además, siempre puedes reclamar también al fabricante del terminal con su propia garantía.

En el caso de realizar la compra en una tienda física en la misma tienda te darán la factura correspondiente, en el caso de realizarlo mediente la tienda on line, habrás recibido un comprobante que tiene las mismas funciones que la factura.

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