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Esim

Llevo desde ayer intentando activar una esim, dos visitas a la tienda Orange y numerosas llamadas.
Intento cargar el código qr en el móvil y me dice que el enlace no es válido.
Ahora me llaman por teléfono y me dicen que esta pendiente un cambio de oferta y hasta que no se produzca no me la pueden activar. Estoy sin línea desde ayer
Superusuario

Re: Esim

Hola @alex197939 ,

 

EL problema es que no tienes activa la línea o que no puedes activar la esim?  estas son las indicaciones que tenemos que seguir para activar la esim en los dispositivos que son compatibles con al Esim de la operadora, https://ayuda.orange.es/particulares/movil/mi-movil/configurar/2385-primeros-pasos-con-tu-tarjeta-es...

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Re: Esim

Hola, en la tienda me han dado el codigo qr, lo intento activar siguiendo los pasos de la guia, y me aparece el error de que el codigo qr no es valido. Llevo 3 dias sin linea y no saben solucionarlo