Estimados miembros de la Comunidad Orange,
Quiero expresar mi desconcierto y malestar por la negativa recibida al intentar recoger un duplicado de la SIM en una de sus tiendas, a pesar de haber presentado un poder notarial válido y completamente legítimo.
El poder notarial que presenté me otorga facultades amplias para realizar gestiones administrativas y contractuales en nombre del titular. Dichas facultades incluyen acciones tan importantes como vender un inmueble, abrir cuentas bancarias o solicitar créditos. No entiendo cómo, con estas atribuciones, se me niega algo tan básico como la recogida de una tarjeta SIM.
Considero que la negativa no solo carece de fundamento, sino que también vulnera mi derecho como representante legal del titular del contrato. Si esta situación no se resuelve de manera favorable e inmediata, iniciaré la portabilidad de todos los servicios contratados con Orange hacia otro operador.
Quedo a la espera de su respuesta.
Atentamente,
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