CASI UN MES Y SIN PROVISIONAR LA LINEA FIJA

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Observador fiel

CASI UN MES Y SIN PROVISIONAR LA LINEA FIJA

LLevo casi un mes para que mi linea fija pase a Orange. Las dos lineas de moviles me las pasaron enseguida pero no me pasan la linea fija. Cada vez que llamo o voy a la tienda me habrén una nueva reclamación y a esperar 72 horas laborales. Contrate el pack con el fubol y llevo casi un mes para que me provisionen la linea fija y por lo tanto no tengo acceso al futbol que fue el motivo de mi cambio a orange. El problema es que internamente les sale un error y no les deja al sistema seguir con la provisón,  los comerciales hacen la correspondiente reclamación, y por lo visto el departamento técnico da por resuelto el caso y volvemos a las andadas (ej id caso 255828207) y no avanzamos. ¿ tan dificil es dar de alta una linea fija en orange?

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Re: CASI UN MES Y SIN PROVISIONAR LA LINEA FIJA

Hola JOSEBAAV

Puedo revisar el estado del caso que tienes abierto. Para ello, pásame por privado tu número de teléfono y tus datos de titular, nombre, apellidos y DNI.

 

Un saludo.

firma-orange