Comunidad Orange

Mensajes privados enviados, pero aún no leídos

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Mensajes privados enviados, pero aún no leídos

Hola @Jose_orange y @Javier_orange:

 

Os envié un mensaje privado, pero aún siguen apareciéndome como no leídos.

 

Un saludo.


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galvarga
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Re: Mensajes privados enviados, pero aún no leídos

Hola @Noelio1993

 

Como bien sabes los moderadores no reciben los privados que les envías directamente sin que ellos soliciten datos.

 

Un saludo

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galvarga
Superusuario

Re: Mensajes privados enviados, pero aún no leídos

Hola @Noelio1993

 

Como bien sabes los moderadores no reciben los privados que les envías directamente sin que ellos soliciten datos.

 

Un saludo

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Re: Mensajes privados enviados, pero aún no leídos


galvarga escribió:

Hola @Noelio1993

 

Como bien sabes los moderadores no reciben los privados que les envías directamente sin que ellos soliciten datos.

 

Un saludo


Hola @galvarga:

 

Ya lo se, pero a mi me escribieron uno previamente y siempre me han contestado y esta vez parece que no lo han recibido tras haber respondido.

 

Un saludo.

galvarga
Superusuario

Re: Mensajes privados enviados, pero aún no leídos

No eres un caso especial @Noelio1993. Segun he leido en algún hilo su sistema informático está configurado para recibir solo los privados de conversaciones que habilitan. Utiliza el foro como el resto de usuarios para acceder a los moderadores y comunity managers.

 

Un saludo

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Re: Mensajes privados enviados, pero aún no leídos


galvarga escribió:

No eres un caso especial @Noelio1993. Segun he leido en algún hilo su sistema informático está configurado para recibir solo los privados de conversaciones que habilitan. Utiliza el foro como el resto de usuarios para acceder a los moderadores y comunity managers.

 

Un saludo


Si, yo también lo he leído, pero puede haber casos excepcionales de que te escriban uno previamente pidiéndote algo o datos y que ahí los atiendan hasta donde consideren oportuno.

 

En fin... Bastantes discusiones he tenido sobre la Comunidad y siento no poder darte información al respecto sobre esas conversaciones privadas @galvarga.

 

Un saludo.

 

 

AnaSiLoSabe
Superusuario

Re: Mensajes privados enviados, pero aún no leídos

Las conversaciones privadas aparecen como no leídos, y te voy a contestar por lógica, no por que sepa como funciona su procedimiento....
aparecen así por que como todo trabajador, tienen sus horarios, sus días de descanso y vacaciones.
Si un moderador te pide tus datos para una gestión ( que bueno en tu caso se los deben saber de memoria)
Si les envías tu consulta y quedan gestiones que hacer, dejan el mensaje como no leído para que en el siguiente turno, día libre o vacaciones otro moderador siga con las gestiones y no queden en olvido.
Que alguien me corrija si no es así.
También reitero lo que dice galvarga, envía privados a los moderadores cuando ellos te lo soliciten, cumple con las normas de la comunidad.

Gracias