En los últimos años, la integración de tecnologías digitales en la vida diaria ha evolucionado a pasos agigantados, afectando prácticamente a todos los aspectos del consumo de servicios. Este cambio, aunque variado según el sector, ha alcanzado un nivel de aceptación casi universal entre los consumidores. ¿Quién no compra en un e-commerce o mediante Apps? Seguramente tú lo hagas más de lo que crees y no lo sabes.
Onfido, una empresa de Entrust, ha presentado los resultados de su Informe de Expectativas de los Consumidores del Digital Identity Report. Este informe revela una preferencia creciente por los servicios digitales, tanto online como presenciales, y otros factores clave relacionados con la experiencia del usuario, tal y como indican en Hay canal.com.
La rapidez y la comodidad son cruciales, especialmente para las generaciones más jóvenes, que no desean perder su tiempo en largas colas en comercios. ¿Cuántas veces has dejado de comprar esa bufanda que tanto te gustaba o ese abrigo que siempre has querido, rebajado de precio, por tal de no esperar inmensas colas de las rebajas o un día en el que el comercio estuviera lleno? ¡Muchas! Pero esto no ocurre si tu negocio cuenta con presencia digital.
La preferencia por la experiencia digital sobre la analógica es una tendencia que continúa creciendo. Si como empresa deseas mantenerte competitiva debes adaptarte a estas nuevas expectativas de los consumidores, mejorando tus procesos digitales para ofrecer una experiencia rápida, segura y sin complicaciones. La digitalización no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también abre nuevas oportunidades para el crecimiento y la innovación empresarial.
En Orange te ofrecen la solución perfecta para tu negocio con sus planes Love Empresa Impulsa y Go Empresa Ilimitada 2. Estos planes no solo proporcionan a tu negocio las comunicaciones que necesitas, sino que además ofrecen beneficios como la factura digital. Quién no está a la última definitivamente es porque no quiere… ¡Digitaliza tu negocio y no te quedes atrás!
Además, te lo ponemos todo muy fácil ya que si necesitas ayuda con cualquiera de tus dispositivos tecnológicos tienes a Tu Experto. Se encargan de ayudarte en todo lo relacionado con su funcionamiento y configuración.
