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[SOLUCIONADO] Mando a distancia

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[SOLUCIONADO] Mando a distancia

El mando a distancia dejó de funcionar de repente, ya le puse baterías nuevas y nada ya reinicié el descodificador pero sigue sin funcionar. Que hago?


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Superusuario

Re: Mando a distancia

Hola @GraceRT !!

 

Para descartar problema con pilas o mando realiza la siguiente prueba: 

 

Apunta con el mando a distancia a un movil el cual previamente hemos activado la camara... veras en le puerto infrarojos del mando una luz encenderse

Resultado de imagen de prueba mando a distancia con movil

 

Si no lo ves... puede ser que las pilas esten agotadas o no den fuerza suficiente como para que funcione el mando.... o bien el mando esta totalmente KO.

 

Si ya has probado a resetear a valores de fabrica el deco (descartamos fallo en el mismo) 

https://ayuda.orange.es/particulares/orange-tv/configurar-orange-tv/318-como-resuelvo-incidencias-co...

 

Si sigue sin funcionar, tendras que ponerte en contacto con orange para que te envien un nuevo equipo.

 

Un saludo!

Ver la solución en mensaje original publicado


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Superusuario

Re: Mando a distancia

Hola @GraceRT !!

 

Para descartar problema con pilas o mando realiza la siguiente prueba: 

 

Apunta con el mando a distancia a un movil el cual previamente hemos activado la camara... veras en le puerto infrarojos del mando una luz encenderse

Resultado de imagen de prueba mando a distancia con movil

 

Si no lo ves... puede ser que las pilas esten agotadas o no den fuerza suficiente como para que funcione el mando.... o bien el mando esta totalmente KO.

 

Si ya has probado a resetear a valores de fabrica el deco (descartamos fallo en el mismo) 

https://ayuda.orange.es/particulares/orange-tv/configurar-orange-tv/318-como-resuelvo-incidencias-co...

 

Si sigue sin funcionar, tendras que ponerte en contacto con orange para que te envien un nuevo equipo.

 

Un saludo!

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