Hola @ivancata95 . Todo apunta a que el deco que has recibido está en mal estado. Según el fabricante, no es posible devolverlo a valores de fábrica, por lo que necesitarás solicitar el cambio en el 1470. Espero que consigas que te lo sustituyan y resuelvas el problema. Aquí el texto extraído de la web del fabricante.
| How can I reset my device to factory settings? |
Your IPTV set-top box is automatically configured and updated by your IPTV service provider. There is no mechanism to manually reset the device to factory settings. |
Un saludo.
