Realizar compras desde la comodidad de tu sofá se ha convertido en una práctica cada vez más común. Desde alimentos hasta muebles, prácticamente todo lo que necesitas está a solo un clic de distancia. Sin embargo, es crucial estar alerta ante los riesgos que pueden surgir al realizar compras online. ¿Cómo podemos estar seguros de que estamos comprando en una tienda en línea segura? ¿Cómo podemos evitar caer en estafas?
Una forma sencilla de verificar la seguridad de un sitio web es a través del protocolo de seguridad. Si la URL comienza con "https://" en lugar de "http://", significa que la comunicación entre tu dispositivo y el servidor está cifrada. Además, busca el icono del candado en la barra de direcciones como señal adicional de seguridad, tal y como indican en Cuentas Claras.
Las tiendas online seguras deben contar con certificados de ciberseguridad otorgados por organizaciones reconocidas como Trustwave o McAfee Secure. Estos certificados indican que la tienda ha superado rigurosas revisiones de seguridad y que tu información personal está protegida. Asegúrate de que la tienda sea clara sobre los cargos adicionales, como los gastos de envío, manejo o impuestos, para evitar sorpresas desagradables al finalizar la compra.
La transparencia es clave. Verifica la información relacionada con la marca, como su historia, misión y visión. Además, asegúrate de que los datos de contacto sean reales, incluyendo la dirección física, número de teléfono y correo electrónico. Ten en cuenta la calidad de la redacción, ortografía y diseño del sitio web, ya que puede ser indicativa de su seguridad. Una tienda en línea segura no tendrá errores visibles en su sitio web.
Observa cómo se responde a las críticas negativas y si se proporcionan soluciones rápidas a los problemas. El servicio de atención al cliente puede ser una señal de la fiabilidad de la tienda en línea y el boca oreja también es una herramienta confiable.
Identificar tiendas en línea seguras no tiene por qué ser complicado. Si tienes un negocio y no sabes cómo hacer para que tu E-Commerce sea segura contrata el servicio E-Commerce empresas. Además, puedes contar con Tu Experto y dispondrás de ayuda técnica profesional las 24 horas del día.
