Comunidad Orange
cancelar
Activar sugerencias
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Avería en dispositivo

Responder
Gonzalo-2
Nuevo participador
‎22-10-2021 02:01 PM
‎22-10-2021 02:01 PM

Avería en dispositivo

Hace varios días que no tengo línea, en principio pensábamos que era el livebox, Orange me ha enviado el livebox 6 plus, pero sigue sin funcionar, me he fijado que el ont no recibe línea, pero según Orange no tengo problemas en la linea

0 kudos
Responder
Anonymous
No aplicable
‎22-10-2021 05:25 PM
‎22-10-2021 05:25 PM

Hola @Gonzalo-2 ,

 

Puedes pegar una foto de las luces de la ONT y router.

 

Gracias y un saludo,

Responder
Gonzalo-2
Nuevo participador
‎22-10-2021 07:41 PM
‎22-10-2021 07:41 PM

La luz del telefono en el router parpadea, y en el ont no se enciende la luz de LAN

Vista previa de archivo
2978 KB
Vista previa de archivo
1673 KB
0 kudos
Responder
Anonymous
No aplicable
‎22-10-2021 09:29 PM
‎22-10-2021 09:29 PM

Hola @Gonzalo-2 ,

 

En la ONT no tienes alarmas, la luz LAN apagada puede ser que no esté bien conectada la ONT al router.

 

Asegurate que el puerto ethernet de la ONT esta conectado al puerto ethernet del router de color amarillo. Usa el cable que ethernet de cat 5e o superior y de 8 hilos. (No uses cables antiguos que vengan con 4 hilos)

La primera luz del router debe estar en verde fija o parpadeando.

 

216.PNG

 

Saludos,

0 kudos
Responder
pcmaster
Superusuario
Superusuario
‎31-10-2021 12:16 PM
‎31-10-2021 12:16 PM

En la foto del router parece que esté apagado.

0 kudos
Responder