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[SOLUCIONADO] Problemas al a pagar, la app se bloquea

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amiguel
Participador ocasional

[SOLUCIONADO] Problemas al a pagar, la app se bloquea

Llevo una temporada que me salta un mensaje de que la app se ha bloqueado, pero el pago se hace correctamente, os adjunto una captura, mi móvil es un bq aquaris u.

 

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Fdo. Antonio Miguel
Técnico en Sistemas Microinformáticos y Redes, audiovisual y Webmaster, sé tu mismo!!

Soluciones aceptadas
Astor_orange
Moderator

Re: Problemas al a pagar, la app se bloquea

Hola, @amiguel.

 

Sentimos las molestias.

 

El servicio Orange Cash dispone de un servicio de gestión y atención especializado. Tienes dos opciones para contactar con ellos:

  • por correo electrónico a la dirección soporte.orangecash@orange.es
  • por teléfono en el número gratuito 900906030 de lunes a viernes de 8 a 22 horas

Seguro que pueden solucionarlo.

 

Saludos.

firma-orange

Ver la solución en mensaje original publicado


Todas las respuestas
Astor_orange
Moderator

Re: Problemas al a pagar, la app se bloquea

Hola, @amiguel.

 

Sentimos las molestias.

 

El servicio Orange Cash dispone de un servicio de gestión y atención especializado. Tienes dos opciones para contactar con ellos:

  • por correo electrónico a la dirección soporte.orangecash@orange.es
  • por teléfono en el número gratuito 900906030 de lunes a viernes de 8 a 22 horas

Seguro que pueden solucionarlo.

 

Saludos.

firma-orange

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