[SOLUCIONADO] Problemas al a pagar, la app se bloquea

[amiguel]

Llevo una temporada que me salta un mensaje de que la app se ha bloqueado, pero el pago se hace correctamente, os adjunto una captura, mi móvil es un bq aquaris u.

[Astor_orange · Accepted solution]

Hola, @amiguel.

Sentimos las molestias.

El servicio Orange Cash dispone de un servicio de gestión y atención especializado. Tienes dos opciones para contactar con ellos:

• por correo electrónico a la dirección soporte.orangecash@orange.es
• por teléfono en el número gratuito 900906030 de lunes a viernes de 8 a 22 horas

Seguro que pueden solucionarlo.

Saludos.