Hola Comunidad!
Segurísimo que alguna vez has estado con tu móvil nuevo y no has sabido utilizar algunas funciones. Samsung pone remedio a esto con la aplicación Smart Tutor. Una aplicación de soporte técnico, la cual suministra orientación, así como localiza y soluciona los problemas, a fin de ayudar a solucionar los problemas técnicos de su dispositivo.
Una vez conectado, un experto técnico puede controlar su dispositivo de forma remota para reparar problemas técnicos y optimizar el rendimiento de su dispositivo.
Además, cuando el técnico se conecta a tu móvil, sólo podrá ver lo que tu le des permiso. Es decir, el experto no puede acceder a tus fotos sin que tu aceptes un permiso del móvil.
El funcionamiento es genial. Lo único que tienes que hacer para utilizar este servicio, es contactar con Atención al Cliente de Samsung, tanto por teléfono como por chat.
Puedes instalar la aplicación en tu Samsung desde este enlace
