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[SOLUCIONADO] sin servicio en el exterior

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[SOLUCIONADO] sin servicio en el exterior

He tenido problema com mi tarjeta y la cambiaron por una nueva el viernes pasado, cuando recargue mi bono mensual. He venido ayer para Londres y la tarjeta no coje servicio. He intentado la configuracion de APN, he cambiado de mobiles (intentado em iphone 6s, 4s y Galaxy J6) y en ninguno coje senal. necesito que este opertivo para recibir un sms del banco y en la tienda de EE (en teoria Orange y T-mobile) me dicen que contacte con Orange Espana pues en el mobil todo les parece correcto.

Superusuario

Re: sin servicio en el exterior

Hola @MendesLopez, asegúrate de que tienes saldo positivo en tu cuenta. Aquí se explica cómo verlo. Es necesario que haya saldo positivo para que de esta forma el roaming se active de forma automática. En el caso de que jo tengas puedes realizar una recarga, puedes ver las distintas formas de hacerlo aquí.

 

Asegúrate también que tienes la itinerancia de datos activa desde tu Smartphone.

 

¡Un saludo!