Buenas tardes. Les expongo mi problema. Tengo una tarjeta y movil prepago ORANGE. actualmente estoy en el extranjero y no lo he utilizado en meses. Tengo saldo acumulado superior a 50 euros. Necesito reactivarlo ya que las claves SMS para mi información fiscal, las mandan a ese numero de prepago y da que no se puede utilizar. Es de sumo interes que alguien me pueda ayudar.
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Hola. Te doy la bienvenida a la Comunidad.
Si llevas más de 13 meses sin hacer una recarga (las hechas a partir de finales de noviembre en adelante son 6 meses) has perdido la línea y es irrecuperable. Si es así puedes recuperar el saldo poniéndote en contacto con atención al cliente.
En este enlace tienes las instrucciones para ponerte en contacto con Orange desde el extranjero.
Un saludo.
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