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[SOLUCIONADO] no suman el 100% de saldo promocional de este mes, ni llega el sms de confirmacion

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[SOLUCIONADO] no suman el 100% de saldo promocional de este mes, ni llega el sms de confirmacion

 

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Re: no suman el 100% de saldo promocional de este mes, ni llega el sms de confirmacion del canje de

Buenas!

Centrandome en el asunto del mensaje(ya uqe texto no hay), si ves algo anormal en el saldo promocional deberias ponerte en contacto con el departamento de atencion al cliente para que revisen el desglose del saldo a fin de que puedan solventar cualquier anomalia que pudiese haber.

En cuanto a los mensajes de conformacion pueden tardar hasta un maximo de 48 horas, de modo que si ya pasaron consulta la activacion del beneficio a traves del mismo departamento.

Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado


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Re: no suman el 100% de saldo promocional de este mes, ni llega el sms de confirmacion del canje de

Buenas!

Centrandome en el asunto del mensaje(ya uqe texto no hay), si ves algo anormal en el saldo promocional deberias ponerte en contacto con el departamento de atencion al cliente para que revisen el desglose del saldo a fin de que puedan solventar cualquier anomalia que pudiese haber.

En cuanto a los mensajes de conformacion pueden tardar hasta un maximo de 48 horas, de modo que si ya pasaron consulta la activacion del beneficio a traves del mismo departamento.

Saludos!

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