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[SOLUCIONADO] Usar teléfono fuera de España

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[SOLUCIONADO] Usar teléfono fuera de España

Hola! Tengo un inconveniente, ayer fui a Mónaco y me quedé sin servicio, qué debo hacer, no me aparece ninguna red para llamar a servicio al cliente, hoy estoy en Italia y sigo incomunicada, me dijeron que la tarjeta se bloqueó cuando fui a Mónaco. Quedó atenta a lo que debo hacer, gracias!

Nuevo participador

Re: Usar teléfono fuera de España

Buenas tardes @Julyru24

 

Puedes ponerte en contacto con orange desde el extranjero en el numero +34656001471, ponte en contacto con ellos, puede ser que no tengas activado el roaming en tu linea. Si necesitas mas ayuda no dudes en preguntar.

 

Un cordial saludo

Superusuario

Re: Usar teléfono fuera de España

Hola @Julyru24

Bienvenida a la Comunidad Orange.

 

Es muy posible que lo sucedido entre el roaming en zona 2 (Mónaco) y la llamada internacional al +34656001471 recomendaa por @chuty88, el saldo de tu tarjeta prepago se esfumase.

Debes tener en cuenta que en Roaming Zona 2 (Andorra, Mónaco, Suiza) el coste de internet son 12€ por 1 MEGABYTE (sí, 1 MB).

Eso funde los ahorros muy rápido Emoticono triste

Puedes recargar por la web www.orange.es en tu área de clientes, o en la web http://topup.orange.com si lo quieres hacer con una tarjeta no española.

 

Salu2, Jose.