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[SOLUCIONADO] Tengo saldo en negativo en mi target prepago y no tengo señal con roaming

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[SOLUCIONADO] Tengo saldo en negativo en mi target prepago y no tengo señal con roaming

Hola, tengo una tarjeta prepago con saldo negativo y no tengo señal en estos momentos (estoy en Chile), debería al menos tomar señal independiente que no pueda hacer llamadas y usar datos por no tener saldo, no? O el roaming no funciona con saldo negativo? Gracias!

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Superusuario

Re: Tengo saldo en negativo en mi target prepago y no tengo señal con roaming

Hola @Dirodrig

 

El motivo de que no recibas llamadas es que recibir llamadas en determinados paises tiene coste, por lo tanto si no tienes un saldo positivo no podrás recibir llamadas.

 

Un saludo

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Moderator

Re: Tengo saldo en negativo en mi target prepago y no tengo señal con roaming

Hola, @Dirodrig.

 

Tal y como te comentan, es necesario que las líneas prepago tengan saldo positivo para poder coger señal en el extranjero.

 

Un saludo.

firma-orange

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Participador ocasional

Re: Tengo saldo en negativo en mi target prepago y no tengo señal con roaming

¡Hola @Dirodrig!

 

Bienvenido a la Comunidad Orange, en primer lugar.

 

¿hace cuánto que no recargas la línea de prepago? Puede ser que se haya desactivado como consecuencia de no recargarla.

 

Un saludo.

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Superusuario

Re: Tengo saldo en negativo en mi target prepago y no tengo señal con roaming

Hola @Dirodrig, una tarjeta con saldo negativo se suele bloquear, solo podria recibir llamadas, por lo cual y lo mas seguro, que el roaming tambien se quede bloqueado.

 

Un saludo!

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Superusuario

Re: Tengo saldo en negativo en mi target prepago y no tengo señal con roaming

Hola @Dirodrig

 

El motivo de que no recibas llamadas es que recibir llamadas en determinados paises tiene coste, por lo tanto si no tienes un saldo positivo no podrás recibir llamadas.

 

Un saludo

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Moderator

Re: Tengo saldo en negativo en mi target prepago y no tengo señal con roaming

Hola, @Dirodrig.

 

Tal y como te comentan, es necesario que las líneas prepago tengan saldo positivo para poder coger señal en el extranjero.

 

Un saludo.

firma-orange

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