[SOLUCIONADO] Tarjeta pregago

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Hola quisiera saber cómo puedo recuperar mi tarjeta prepago, he tardado mucho tiempo en recargala y me la han dado de baja

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Re: Tarjeta pregago


beatrizsepul escribió:

Hola quisiera saber cómo puedo recuperar mi tarjeta prepago, he tardado mucho tiempo en recargala y me la han dado de baja


Hola @beatrizsepul:

 

Si ya han pasado más de 13 meses sin recargar, no se puede recuperar el número de teléfono que tenía asociada la tarjeta prepago.

 

Lo que si puedes recuperar es el saldo que dispusieses de la misma, salvo el promocional si no han pasado más de 30 días desde que se dió de baja la línea por caducidad.

 

Tienes toda la información sobre la validez de las tarjetas prepago en este enlace y en este otro sobre la recuperación del saldo.

 

Un saludo.