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[SOLUCIONADO] Sin servicio en Italia con plan mundo

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[SOLUCIONADO] Sin servicio en Italia con plan mundo

Hola, estoy de viaje en Italia, tengo un plan prepago mundo, y hoy mi telefono dejo de tener internet ni poder llamar a otro telefono tambien con plan mundo, lo he reiniciado, activado y desactivado la simcard, desactivado y activado roaming, etc y etc., en el visor, se ve con señal , o sea, al parecer se conecta a una red, o a lo mejor, solo dice que hay señal, pero no se conecta a la red, probe con registrarme en la red manualmente, y da un mensaje, que no se pudo conectar a la red, que lo intente mas tarde.

Tampoco me puedo comunicar con soporte, ya que no puedo hacer llamadas, es posible que alguien de soporte revise mi linea, y ver que pasa.

 

Desde ya, agradecidos

Superusuario

Re: Sin servicio en Italia con plan mundo

Hola @Viajero2018!

 

Para que roaming este activado en prepago tienes que tener saldo positivo ademas de tener la itinerancia de datos activae en el terminal.

 

Un saludo!