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[SOLUCIONADO] Sin cobertura en praga

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[SOLUCIONADO] Sin cobertura en praga

Hola me podrian ayudar
No tengo servicio en praga , la linea la contrate en españa

Superusuario

Re: Sin cobertura en praga

Buenas tardes @Osvaldodlt, ¡bienvenid@ a la comunidad!

 

¿Tu línea es de prepago o de contrato? Si es de prepago, es necesario que haya saldo positivo en la cuenta para que, de esta forma el roaming se active de forma automática, desde tu área de clientes, ya sea vía web o app puedes verificar si tienes o no saldo, en este enlace tienes información para poder verlo. En el caso de que no tengas, aquí tienes las distintas opciones para hacer una recarga.

 

Si tu línea es de contrato, lo primero que debes hacer es verificar si tienes el roaming activo (también vía web o app desde tu área de clientes), aquí tienes los pasos para comprobarlo y cómo activarlo en el caso de que no esté. Te recomiendo también que verifiques que tu terminal tiene activa la itinerancia de datos desde ajustes.

 

¡Un saludo!