Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] Sin cobertura en Italia

RESUELTAS
Responder
Highlighted
Nuevo

[SOLUCIONADO] Sin cobertura en Italia

Hola, compré una sim Mundo a €15 en Barcelona el 5/8. La pude usar en Francia sin ningún problema pero hoy llegue a Italia y no tengo cobertura. No puedo llamar al *111# y tampoco instalar la app mi orange por restricciones de google play a mi pais de origen.
Por favor, necesito una solución, gracias!

Moderator

Re: Sin cobertura en Italia

Hola, @Melibusla.

 

¿Es posible que hayas pasado por algún país de la zona 2, o alguna zona fronteriza con alguno de ellos, y est pueda haber provocado que se agote tu saldo?

 

Ten en cuenta que en caso de tener a cero tu cuenta prepago, tu SIM no se conectará a ninguna red hasta que recargues y exista saldo positivo.

 

Saludos.

firma-orange