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[SOLUCIONADO] Sim card prepago sin servicio

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[SOLUCIONADO] Sim card prepago sin servicio

compre tres simcards prepago para mi familia y para mi para nuestras vacaciones por europa, el servicio funciono bien hasta que entramos a suiza, luego de esto las tres aparecen “sin servicio” aun cuando ya regresamos a italia. Que debemos hacer para reactivar nuestro servicio?

Superusuario

Re: Sim card prepago sin servicio

Hola @Msepulve51!

 

En las lineas prepago tienes que tener saldo positivo (mas de 0) y roaming activado en los sistemas.

Ademas itinerancia de datos activado en terminal.

Un saludo y felices fiestas!

Superusuario

Re: Sim card prepago sin servicio

Hola @Msepulve51,

 

¡Bienvenido a la comunidad!

 

Como te comenta @krony, sin saldo no es posible utilizar el roaming. Has pasado por un sitio dónde no se tiene incluido el roaming, que es Suiza, por ello te has quedado sin saldo.

Una vez que recargues de nuevo saldo, podrás usar las líneas adecuadamente.

 

Un saludo. Emoticono feliz